Politique d’expédition

Politique d’expédition — HelloLunavera

Traitement des commandes

  • Les commandes sont traitées dans un délai de 48 à 72 heures ouvrées.

  • Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation contenant les informations de suivi.

Livraison gratuite

  • La livraison est gratuite pour toutes les commandes.

  • Le délai de livraison estimé est de 8 à 18 jours ouvrés après le traitement de la commande.

Informations importantes

  • Les délais de livraison sont estimatifs et peuvent varier en raison des jours fériés, d’une forte demande, des conditions météorologiques ou de retards du transporteur.

  • Certaines commandes peuvent nécessiter des vérifications supplémentaires afin de garantir la sécurité de la transaction.

  • Il incombe au client de fournir une adresse de livraison complète et exacte.

  • Vous pouvez suivre votre commande grâce au lien fourni dans l’e-mail de confirmation ou via l’option « Suivre ma commande » disponible sur notre boutique.

Chez HelloLunavera, nous nous engageons à vous offrir une expérience de livraison sûre, claire et fiable.